待ち時間について
10時30分の予約で10時過ぎに受付し、内科診察室前で待ちました。呼ばれたのが14時です。予約制の意味がありません。14時から告別式があり、こんなに待たされるのなら変更するべきでした。改善して頂けませんか？
この度、長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。患者様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。現在、問診開始時刻を8時30分から8時へ早め、問診時の待ち時間短縮を目的とした取り組みや診察前の事前検査のご案内、検査日を別日に設定することで受診日当日の待機時間を減らす取り組み等を実施ししているところです。今後も可能な限り迅速に対応できるよう努めていきます。貴重なご意見ありがとうございます。