施設に関するご意見
①ドックの検査途中、マスクを忘れてしまいました。どこで忘れたのか不明でした。どうしようか悩んでいる時、廊下通行中の看護師 さんが気づいて声をかけてくれて、自分の予備のマスクを私にくれました。看護師さん(女性)の気配りに感動いたしました。お礼申し上げます。欲を言えば各検査場所から健診者が移動する時に忘れ物がないか気配りいただけると大変助かります。
②7時前に来たので受付表へ氏名を記入しました。シャッターが開き健診センター受付へ案内されましたが、受付は早く並んだ人から開始されました。氏名を記入したが受付は後から来た人が先になりました。何のために入口で受付表を記入するのか?ドック受付の方は受付表の順序で呼び出し、受付していただけると早く来た人が嫌な思いをすることもなくなると思います。
ご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり、受付を開始する際、並んだ順番で検体のお預かり等の受付作業を行っておりますが、検査案内の順番を決める受付番号は受付表に記入された方から付番し記入のない方はその後に付番しております。早くいらした方から順に検査案内をしておりますのでご安心下さい。今後は上記取り組みが伝わる案内方法を検討致します。
