施設の対応について（ご意見）
・対応が不誠実だと思う。
・検査を受けて結果の出ているはずの次回予約日に来てみたら、まだ出てないので次回へ。
・紹介状を送付すると言うので待っていても来ず、連絡を入れてようやく進展。
・医師は紹介先で診てもらうのに間に合うよう処方しているばすなのに紹介先の予約日は薬の切れた後の日付。追加で処方を要するのに、特に案内もなく処方箋発行の対応は後回し。こちらに何か落ち度がありましたでしょうか？
この度は適切な対応ができておらず大変ご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。本来であれば処方が途切れないよう紹介先と調整する必要がありました。今後、関連部署への周知徹底を行い、検査結果説明も含め患者様のご家族様への迅速適切な対応について改善を努めて参ります。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。