（ご意見・ご要望）対応について
耳鼻科に定期的に通院しています。診察室のドアが開けたまま診察しているので、いつも周りに聞こえないか不安です。診察室の前には座っている人が少ないようにしていますが、時々はいることもあります。プライバシーの保護はないのでしょうか？看護師さんに聞いたらコロナの時から感染防止目的に行っていると話していました。今も必要ですか？
診察時のプライバシー確保は、患者様が安心して受診いただくための基本であり、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。当院ではこれまで院内感染防止の観点から換気を推奨しており、一部の診察室においてドアを開放した状態で診察を行っておりました。感染対策とプライバシー保護の両立を課題と捉え原則として診察時はドアを閉めて対応することを改めて徹底いたします。そして、診察の合間に短時間の換気を行うなどの運用を検討いたします。今後もお気づきの点がございましたら遠慮なくお聞かせいただけますと幸いです。貴重なご意見、ありがとうございました。