沖縄赤十字病院

(ご意見)職員の対応について

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2026年05月12日 職員の対応について

(ご意見)職員の対応について

●●窓口担当の方【名前は不明、アトピーの女性(このような表現でスミマセン)】、診察券を忘れたことに対して、あきれたような態度、失笑、対応に傷つきました。忙しいのは分かりますが、次回からは機械で会計するように言われました。もう少し丁寧な対応を望みます。

 この度は、窓口担当者の対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変、申し訳ございませんでした。 忙しい中でも患者様に安心してご利用いただけるよう言葉遣いや態度を見直し丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。