沖縄赤十字病院

施設に関するご意見

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2025年06月24日 ご意見・ご要望

施設に関するご意見

 赤十字は救急外来です。6/5の朝、右肩、首が痛くサロンパスをはって寝違いくらいに思っていました。しかし、夜になると両肩首が痛く寝床に体をおろすのもままならず畳で傷みに耐え、翌朝、赤十字にタクシーできました。紹介状がないと受診できないと言われました。救急車を呼べばよかったのか!タクシーを呼んで近くの外科に行き、レントゲンで首が原因。注射を打ち、リハビリを受けました。医師不足なのか急を要する痛みの時、簡単に救急車を呼んでは申し訳ないと耐える昭和生まれです。必死の痛みできた場合人を助ける目的であるのだから受診させるべきではないのですか。紹介状と断言するのは人を助けるにあらず。基本的な人命救助の位置からも情けない体制だと思う。緊急の痛みの場合は混んでいない限り受診させて下さい。

 このたびは、当院への受診に際してご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
 急性期病院として、当院では重篤な症状や緊急性の高い患者様への対応を優先させていただいております。そのため、診療体制や医師の配置状況により全ての患者様のご要望に沿った受診が難しい場合がございます。しかしながら、今回のようなご意見をいただいたことは当院にとって重要な課題であり、今後はより分かりやすいご案内や地域医療機関との連携強化を図ることで、患者様にとって安心してご利用いただける医療環境の整備に努めてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。