感謝の言葉
先日、母が転倒し頭部外傷で救急受診。ＣＴ上では問題ないとの診断で今後の注意点も説明してもらいました。ただ、転倒後、右腰痛↑、体動困難もあった為、●●担当医にその件も相談しましたが、触診では骨折はないと思いますので帰宅で様子をみて下さいと言われましたが、その後、●●先生が診察。圧迫骨折の可能性もあるとのことで入院させてもらいました。翌日、ＭＲＩで腰椎圧迫骨折がわかりました。痛みが相当強く帰宅では心配があった為、本当に●●先生に救っていただき感謝しています。赤十字の博愛精神っていう事ですね。素晴らしい先生です。
この度は当院救急外来を受診された際の医師の対応につきまして、大変心温まるお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。患者様やご家族にとって予期せぬ出来事で大きな不安を抱えて来院されたと思います。そのような中で医師の対応が患者様の安心に繋がったと伺い、職員にとって何より励みとなります。今回いただきましたお言葉は、救急外来部門および担当医に共有させていただきました。
今後も安心・安全・信頼される医療が提供できるようチーム一丸となって努めてまいります。